Об утверждении административного регламента оказания муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению администрацией Афанасьевского сельского поселения Шуйского муниципального района Ивановской области.


48 Кб
скачать

4 от 13.01.2011

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

оказания муниципальной услуги по предоставлению информации о

порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

администрацией Афанасьевского сельского поселения Шуйского

муниципального района Ивановской области

 

1.Общие положения

 

1.1.Административный регламент (далее по тексту -регламент) регулирует оказание администрацией Афанасьевского сельского поселения Шуйского муниципального района Ивановской области услуги «предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»(далее по тексту- услуга),определяет порядок, сроки и последовательность действий администрации по предоставлению сведений гражданам о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

 

1.2.Предоставление услуги осуществляется администрацией Афанасьевского сельского поселения Шуйского муниципального района Ивановской области (далее – администрация)

 

1.3.Предоставление услуги регулируют следующие нормативные акты:

 Конституция Российской Федерации,

 Гражданский кодекс Российской Федерации,

 Жилищный кодекс Российской Федерации 29.12.2004г №188-ФЗ,

Федеральный Закон от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»,

 Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные

 Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г №307.

 Устав Афанасьевского сельского поселения Шуйского муниципального района Ивановской области

 

1.4.Результатом оказания муниципальной услуги является информирование граждан о порядке предоставления коммунальных услуг.

 

1.5.Получателем муниципальной услуги являются граждане РФ, использующие коммунальные услуги для личных. семейных. домашних и иных нужд. не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

1.6.Мунмципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

 

                              2.Требования к порядку предоставления услуги .

 

2.1.Место нахождения администрации- Ивановская область, Шуйский район, с. Афанасьевское,д20-а.

 

Почтовый адрес: 155928, Ивановская область, Шуйский район,с.Афанасьевское,д.20-а

 

График работы администрации Афанасьевского сельского поселения:

 часы работы: с 8-00 до 16-00,перерыв с 12-00 до 13-00; пятница с 8-00 до 15-00 без перерыва.

Приемные дни : понедельник-пятница.

Выходные: суббота, воскресенье.

Тел/факс (8493 51)3-63-75

Адрес электронной почты:_____________________________

Адрес Афанасьевского сельского поселения на официальном сайте Шуйского муниципального района-___________________________________

 

2.2.Ответственным лицом за предоставление муниципальной услуги является

Стрельцова Н.Ю.- главное финансовое лицо администрации Афанасьевского сельского поселения Шуйского муниципального района Ивановской области (далее- специалист администрации).

 

2.3.Специалист администрации обеспечивает размещение перечня исполнителей по отдельным видам услуг- управляющей организации и организации, обслуживающей данный жилой фонд; предприятиям водо-, тепло-, и энергоснабжения с указанием их

Адресов и телефонов, телефоны и адреса аварийно-спасательной службы жилищного хозяйства.

 

2.4.Специалист администрации- организация, обслуживающая данный жилищный фонд, обязан предоставить потребителю следующую информацию:

- полное наименование, режим работы всех подразделений, служб и отделов, их адреса и телефоны;

- перечень обязательных жилищных и коммунальных услуг ЖКУ , предоставляемых в счет установленной  ежемесячной оплаты ЖКУ;

- порядок и условия выполнения дополнительных работ и услуг по заказам и за счет финансирования потребителями;

- установленные в муниципальном образовании стандарты и нормативы предоставления жилищных и коммунальных услуг, имеющие в своем составе предельные сроки устранения аварий и неисправностей,  периодичность выполнения различных видов работ и услуг;

- планируемые на календарный год объемы работ по текущему ремонту и техническому обслуживанию жилого дома;

- сроки и качественные изменения условий предоставления отдельных видов жилищных и коммунальных услуг и их продолжительность, как в плановом порядке ,так и непредвиденные: отключения систем центрального отопления, холодного и горячего водоснабжения, отклонения в периодичности уборки и вывоза ТБО;

- размеры тарифов, установленных для населения по каждому виду жилищных и коммунальных услуг, порядок и формы оплаты, условия корректировки размера платежей при нарушении исполнителем договорных обязательств или нормативов предоставления ЖКУ;

- порядок, условия и форма обжалования нарушения (неисполнения)исполнителем своих обязательств.

 

2.5.Для получения информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданин представляет письменное заявление(приложение к административному регламенту) или устное обращение. Письменное информирование осуществляется при обращении граждан путем почтовых отправлений, устное информирование- при обращении лично или по телефону.

 

2.6.Письменные обращения граждан о предоставлении информации о порядке предоставления ЖКУ рассматриваются в течении 30-ти дней со дня регистрации письменного обращения  в администрации Афанасьевского сельского поселения

 

2.7.При устном обращении граждан справка выдается на руки заявителю с соблюдением вышеуказанного срока.

 

2.8.Отказ в предоставлении информации о предоставлении ЖКУ населению не допускается.

 

2.9.Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга ,должно обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностных лиц, осуществляющих прием;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

- оборудование мест ожидания;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.

 

2.10.Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы  информационными стендами, на которых размещается информация о днях и времени приема граждан, настоящий регламент.

 

3.Административные процедуры.

 

3.1.Для предоставления муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

Прием граждан в целях предоставления услуги;

Предоставление запрашиваемой информации устно. А по требованию заявителя- письменно.

 

4.Порядок и формы контроля за предоставлением услуг.

 

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при оказании муниципальной услуги, осуществляется главой администрации Афанасьевского сельского поселения

 

4.2.Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка  и сроков оказания услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе оказания услуги ,содержащих жалобы на действия (бездействие)специалистов администрации.

 

4.3.Должностное лицо, уполномоченное принимать документы ,несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых заявителем, а также за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность проведения процедур по приему.

 

4.4.Ответственность должностного лица закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями законодательства.

 

4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков оказания муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

5.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица.

 

5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов администрации, участвующих в оказании муниципальной услуги.

 

5.2.Жалоба на действие (бездействие) должностных лиц при оказании муниципальной услуги (далее по тексту- жалоба) может быть подана в письменной форме  главе администрации Афанасьевского сельского поселения.

 

5.3.Жалоба подается в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем) и содержать:

- Наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, действия (бездействие) и решения которого обжалуются;

- Фамилию, имя, отчество лица, подавшего жалобу, его место жительства или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, личную подпись и дату;

- Существо обжалуемых действий (бездействия).

 

5.4.Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы :

- Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы ,если это не затрагивает права, свободы  и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения , составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

5.5.Жалоба на подлежит рассмотрению и возвращается гражданину в случаях установления факта, что данный гражданин уже многократно обращался с жалобой по этому предмету и ему были даны исчерпывающие письменные ответы, при условии, что в жалобе не приводятся новые доводы и обстоятельства.

 

5.6.Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее поступления.

 

5.7.В результате рассмотрения жалобы на действие (бездействие) должностных лиц принимается решение об удовлетворении жалобы с принятием мер к устранению выявленных нарушений и решения вопроса о наказании виновных лиц либо об отказе в удовлетворении жалобы.

 

5.8.Действия (бездействие)должностных лиц могут быть обжалованы гражданами в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Дата создания материала: 01-03-2017. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *

Закрыть

Выдержка из Закона N 124-ФЗ

Классификация информационной продукции

Глава 2. Классификация информационной продукции

Статья 6. Осуществление классификации информационной продукции

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 1 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

1. Классификация информационной продукции осуществляется ее производителями и (или) распространителями самостоятельно (в том числе с участием эксперта, экспертов и (или) экспертных организаций, отвечающих требованиям статьи 17 настоящего Федерального закона) до начала ее оборота на территории Российской Федерации.

2. При проведении исследований в целях классификации информационной продукции оценке подлежат:

1) ее тематика, жанр, содержание и художественное оформление;

2) особенности восприятия содержащейся в ней информации детьми определенной возрастной категории;

3) вероятность причинения содержащейся в ней информацией вреда здоровью и (или) развитию детей.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 3 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

3. Классификация информационной продукции осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона по следующим категориям информационной продукции:

1) информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет;

2) информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет;

3) информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет;

4) информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет;

5) информационная продукция, запрещенная для детей (информационная продукция, содержащая информацию, предусмотренную частью 2 статьи 5 настоящего Федерального закона).

ГАРАНТ:

Об определениии возрастного ценза основной телевизионной передачи с учетом содержания сообщений "бегущей строки" см.информацию Роскомнадзора от 22 января 2013 г.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 2 июля 2013 г. N 185-ФЗ часть 4 статьи 6 настоящего Федерального закона изложена в новой редакции, вступающей в силу c 1 сентября 2013 г.

См. текст части в предыдущей редакции

4. Классификация информационной продукции, предназначенной и (или) используемой для обучения и воспитания детей в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по реализации основных общеобразовательных программ, образовательных программ среднего профессионального образования, дополнительных общеобразовательных программ, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом и законодательством об образовании.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 5 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

5. Классификация фильмов осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона и законодательства Российской Федерации о государственной поддержке кинематографии.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 6 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

6. Сведения, полученные в результате классификации информационной продукции, указываются ее производителем или распространителем в сопроводительных документах на информационную продукцию и являются основанием для размещения на ней знака информационной продукции и для ее оборота на территории Российской Федерации.

Статья 7. Информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет

К информационной продукции для детей, не достигших возраста шести лет, может быть отнесена информационная продукция, содержащая информацию, не причиняющую вреда здоровью и (или) развитию детей (в том числе информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом эпизодические ненатуралистические изображение или описание физического и (или) психического насилия (за исключением сексуального насилия) при условии торжества добра над злом и выражения сострадания к жертве насилия и (или) осуждения насилия).

Статья 8. Информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет

К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста шести лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 7 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:

1) кратковременные и ненатуралистические изображение или описание заболеваний человека (за исключением тяжелых заболеваний) и (или) их последствий в форме, не унижающей человеческого достоинства;

2) ненатуралистические изображение или описание несчастного случая, аварии, катастрофы либо ненасильственной смерти без демонстрации их последствий, которые могут вызывать у детей страх, ужас или панику;

3) не побуждающие к совершению антиобщественных действий и (или) преступлений эпизодические изображение или описание этих действий и (или) преступлений при условии, что не обосновывается и не оправдывается их допустимость и выражается отрицательное, осуждающее отношение к лицам, их совершающим.

Статья 9. Информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет

К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста двенадцати лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 8 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:

1) эпизодические изображение или описание жестокости и (или) насилия (за исключением сексуального насилия) без натуралистического показа процесса лишения жизни или нанесения увечий при условии, что выражается сострадание к жертве и (или) отрицательное, осуждающее отношение к жестокости, насилию (за исключением насилия, применяемого в случаях защиты прав граждан и охраняемых законом интересов общества или государства);

2) изображение или описание, не побуждающие к совершению антиобщественных действий (в том числе к потреблению алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, участию в азартных играх, занятию бродяжничеством или попрошайничеством), эпизодическое упоминание (без демонстрации) наркотических средств, психотропных и (или) одурманивающих веществ, табачных изделий при условии, что не обосновывается и не оправдывается допустимость антиобщественных действий, выражается отрицательное, осуждающее отношение к ним и содержится указание на опасность потребления указанных продукции, средств, веществ, изделий;

3) не эксплуатирующие интереса к сексу и не носящие возбуждающего или оскорбительного характера эпизодические ненатуралистические изображение или описание половых отношений между мужчиной и женщиной, за исключением изображения или описания действий сексуального характера.

Статья 10. Информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет

К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста шестнадцати лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 9 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:

1) изображение или описание несчастного случая, аварии, катастрофы, заболевания, смерти без натуралистического показа их последствий, которые могут вызывать у детей страх, ужас или панику;

2) изображение или описание жестокости и (или) насилия (за исключением сексуального насилия) без натуралистического показа процесса лишения жизни или нанесения увечий при условии, что выражается сострадание к жертве и (или) отрицательное, осуждающее отношение к жестокости, насилию (за исключением насилия, применяемого в случаях защиты прав граждан и охраняемых законом интересов общества или государства);

3) информация о наркотических средствах или о психотропных и (или) об одурманивающих веществах (без их демонстрации), об опасных последствиях их потребления с демонстрацией таких случаев при условии, что выражается отрицательное или осуждающее отношение к потреблению таких средств или веществ и содержится указание на опасность их потребления;

4) отдельные бранные слова и (или) выражения, не относящиеся к нецензурной брани;

5) не эксплуатирующие интереса к сексу и не носящие оскорбительного характера изображение или описание половых отношений между мужчиной и женщиной, за исключением изображения или описания действий сексуального характера.